Odskočíte si na rychlý nákup a při návratu už z dálky vidíte odřené auto na parkovišti. Někteří řidiči si v duchu zanadávají na „talent“ ostatních šoférů. Poškození auta na parkovišti ale vyřešíte s pojišťovnou, která vám uhradí škodu – alespoň za předpokladu, že máte trochu štěstí.
Co dělat, když zjistíte škodu na voze? V první řadě zdokumentujte škodu. Nehoda při couvání na parkovišti se neobejde beze svědků, a proto se poptejte v okolí. Nezřídka se ale setkáte jen se zamítavým pohledem okolí.
Nabourání auta na parkovišti řešil každý čtvrtý řidič
Možná si říkáte, jak se vám to mohlo stát? Věřte tomu, že nejste jediní. Data výrobců kamer do aut říkají, že přes 27 % řidičů našlo vlastní odřené auto na parkovišti – buď u supermarketu, nebo před vchodem do bytu.
Co je na vině?
Auta jsou větší, velikost parkovacích míst zůstává. K nehodám často dochází při couvání na parkovací místo, zatáčení a neopatrném otevírání dveří a kufru. Většina viníků přitom od nehody odjede a řidičům odřené auto havarijní pojištění neproplatí.
Jak postupovat při poškození auta?
Postup při řešení odřeného auta na parkovišti: záleží na tom, zda znáte, nebo neznáte viníka. V první řadě zdokumentujte škodu pro pojišťovnu. Odřené auto na parkovišti vyřešíte společně s asistenční službou.
Odřené auta na parkovišti – znám viníka
Pokud na vás při příchodu na parkoviště čeká provinilec, máte vyhráno. Vyfoťte nebo natočte škody na video a vyplňte společně Záznam o dopravní nehodě. Pokud škoda nepřesahuje 10.000 Kč a nedošlo ke zranění, nevolejte policii. Viník uhradí škodu z povinného ručení a vše proběhne bez zbytečných průtahů.
Hana Fabianová
Odřené auto na parkovišti – viník odjel od nehody
Častěji se dostanete do situace, že se viník nehody nepřizná (někdy o ní vůbec nemusí vědět). K situaci přivolejte policii a sepište protokol o nehodě. Ten se vám bude hodit i při likvidaci škody. Řešení pojistného plnění ale zůstává na vás, a proto si sežeňte co nejvíce informací o průběhu.
- Svědci – zeptejte se kolemjdoucích, zda si nehody nevšimli. Pomůžou vám s identifikací viníka. Pokud svědka nenajdete na místě, ptejte se i v lokálních skupinách na sociálních sítích. Třeba se vám přizná samotný viník.
- Kamerové záznamy – většina supermarketů i bytových domů má vlastní kamerový systém. Zeptejte se u příslušné osoby, zda mají záznam z daného dne. Vám ho do ruky nedají, policii ho ale poskytnout musí.
Parkujete na hlídaném parkovišti? V některých případech škodu uhradí pojišťovna provozovatele (nebo majitele).
Ať už jde o poškrábané auto klíčem nebo odřené auto, provozovatelé placených parkovacích domů jsou na podobné případy pojištění.
Jak řešit poškrábané auto?
Poškrábané auto se řeší stejně jako odřené auto na parkovišti. Obvykle jde ale o mnohem nižší škody. Řešení a plnění škod záleží na sjednaném pojištění.
To neplatí v případě, že najdete poškrábané auto klíčem. V tomto případě jsou škody vyšší, neboť nejde jen o zásah do vrchních vrstev laku. Uplatnění škody z havarijního pojištění je v tomto případě nasnadě, a proto kontaktujte asistenční službu.
Jak řešit vandalismus na autě?
Vandalismus na autě má různé projevy. V obecné řeči jde o úmyslné poškození majetku. V praxi se jedná o tyto škody:
- Poškrábání laku ostrými předměty
- Rozbití oken nebo zrcátek
- Propíchnuté nebo prořezané pneumatiky
- Poškození karoserie
- Graffiti na vozidle
- Poškození stěračů, světel nebo antény
- Úmyslné ohýbání nebo trhání částí vozidla (např. blatníky, nárazníky)
- Zapálení vozidla
Při uplatnění havarijního pojištění na vandalismus je důležitý výběr vhodného parkovacího místa. Pojišťovny ideálně doporučují auto v garáži – zejména v bouřlivých dnech jako Silvestr. Dále varují před parkováním na temných místech a ponechání cenností na sedačkách.
Naboural(a) jsem auto na parkovišti – co mám dělat?
Stačí trocha nepozornosti a je to… Jestliže jste odřel(a) cizí auto na parkovišti, poradíme vám, jak postupovat. V první řadě se ke všemu postavte čelem a situaci řešte na místě. Ujetím od nehody riskujete vysokou pokutu a ztrátu řidičského oprávnění až na 6 měsíců.
Nepomůže ani lístek za stěračem.
Nejedná se totiž o průkazné doznání. Pokud se nehoda stala na parkovišti u supermarketu, k odřenému autu dříve či později někdo přijde. Počkejte na něj a sepište s ním Záznam o dopravní nehodě.
Pokud se jedná o drobný škrábanec na autě, nevolejte policii. Škodu na cizím vozidle uhradíte z povinného ručení – samozřejmě za předpokladu, že nedošlo k porušení smluvních podmínek z vaší strany (například alkohol před jízdou, nepřiměřená rychlost a tak dále).
Michal Cemper
Uplatnění škody z havarijního pojištění
Jak postupovat při uplatnění škody z havarijního pojištění? Klíčovou roli hraje dokumentace. Poškrábané nebo odřené auto na parkovišti si proto vyfoťte. Následně se obraťte na asistenční službu pojišťovny. Po ruce mějte tyto dokumenty:
- Číslo pojistné smlouvy
- Údaje o vozidle (RZ) a rozsahu poškození (fotodokumentace)
- Údaje o řidiči vozidla v době vzniku škody
- Údaje a dokumenty o nehodě (Záznam o dopravní nehodě)
- Odhad výše škody
Škodu nahlaste přes oficiální kanály pojišťovny. Obratem se vám ozve technik, se kterým si domluvíte prohlídku. Při ní dojde k vyčíslení škody a její zapsání do protokolu. Pojistné plnění pak pojišťovna vyplatí na účet servisu, případně na váš účet.
